- Регулярна інформація емітента
Інформація для клієнтів ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» відповідно до статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»
У відповідності до вимог п.2 ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» повідомляємо вам про наступне:
1) Інформація про надавача фінансових послуг:
а) найменування:
ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ПЕРЕМОГА» (ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»)
Місцезнаходження: 03124, місто Київ, бульвар Гавела Вацлава, будинок 4, літера Н.
Контактний номер телефону: +380442984148
Адреса електронної пошти надавача фінансових послуг та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів: info@sk-mir.com
б) відомості про відокремлені підрозділи, місця надання фінансових послуг:
відокремленні підрозділи відсутні
в) відомості про склад органів управління:
Членами Наглядової ради ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» є:
Голова Наглядової Ради - Лазарєв Сергій Володимирович, Член Наглядової ради – Вродзинська Олена Сергіївна.
Членами Правління ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» є: Голова Правління – Шільк Юлія Генріхівна, Заступник Голови правління - головний бухгалтер – Стойкова Наталя Петрівна.
г) відомості про фінансові показники діяльності, структуру власності, іншу інформацію про надавача фінансових послуг, що підлягає оприлюдненню відповідно до закону:
Відомості про фінансові показники, структуру власності, іншу інформацію ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» розміщені на сайті http://www.sk-mir.com у розділах «Компанія», «Фінанси», «Звітність» та «Інформація».
ґ) відомості про державну реєстрацію надавача фінансових послуг:
Дата державної реєстрації: 08.05.2023
Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань України: 08.05.2023, 1 556 120 0000 011022
Код ЄДРПОУ: 19209435
д) інформація про наявність у надавача фінансових послуг права на надання відповідної фінансової послуги та про його включення до Реєстру, що містить відомості про такого надавача фінансових послуг:
ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» здійснює діяльність зі страхування на підставі Ліцензії, яка підтверджується Витягом із Державного реєстру фінансових установ від 02.05.2024 року - http://www.sk-mir.com/site/pages/license#gsc.tab=0
є) рішення про ліквідацію/припинення надавача фінансових послуг:
ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» не приймало рішень про ліквідацію або припинення діяльності.
ж) контактна інформація Регулятора, який здійснює державне регулювання щодо діяльності надавача фінансових послуг:
Гаряча лінія: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
Онлайн-форма для звернень фізичних осіб та юридичних осіб.
Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 Мб).
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмового звернень громадян: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн-чт 9:00-18:00, пт. 09:00-16:45). Графік особистого прийому громадян керівництвом та уповноваженими службовими особами Національного банку України.
Для запису на особистий прийом заповніть онлайн-форму обо зателефонуйте за номерами: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55.
Громадська приймальня: просп. Науки, 7, корп. 1.
2) Перелік послуг та продуктів, що надаються надавачем фінансових послуг, порядок та умови їх надання:
Види діяльності ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»:
КВЕД 65.12 «Інші види страхування, крім страхування життя».
Повний перелік послуг та продуктів, що надаються надавачем фінансових послуг, порядок та умови їх надання розміщено за посиланням – (Інформаційні документи про стандартні страхові продукти ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»http://www.sk-mir.com/site/pages/strahovi_produkty#gsc.tab=0)
ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» надає послуги із страхування на підставі отриманих Ліцензій. З переліком ліцензій ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» можливо ознайомитись за посиланням - http://www.sk-mir.com/site/pages/license#gsc.tab=0
Порядок та умови консультування клієнтів щодо страхових послуг здійснюються ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» відповідно до вимог Закону України «Про страхування», нормативно-правових актів Національного банку України та внутрішніх нормативних документів ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА».
Консультування клієнтів щодо страхових послуг може відбуватися шляхом звернення клієнта:
— за телефоном +380442984148
— до працівників ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» за адресою офісу страхової компанії: 03124, місто Київ, бульвар Гавела Вацлава, будинок 4, літера Н
3) Вартість, ціни/тарифи, розмір плати (проценти, винагорода) щодо продуктів залежно від виду фінансової послуги (для продуктів, які пропонуються клієнтам, що не є споживачами, така інформація може бути індивідуальною)
Вартість послуги визначається у відповідності до затверджених Страхових продуктів та зазначається в договорі, укладеному зі страхувальником, залежно від виду страхування, розміру франшизи, погоджених сторонами умов страхування та інших умов, що мають значення для визначення вартості послуги.
4) Інформація про механізми захисту прав споживачів (про можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів, а також про наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства України щодо окремих видів фінансових послуг та/або продуктів):
Під час надання послуг зі страхування ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» дотримується, зокрема, нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг. Споживачі мають вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена на сайті страхової компанії, а також у місцях надання послуг. Можливий особистий прийом споживачів керівництвом компанії.
Для захисту прав споживачів фінансових послуг, що надаються ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА», Страховиком було створено систему врегулювання спірних питань та розгляд звернень споживачів через безпосереднє звернення до ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» на адресу місцезнаходження, листування та/або електронну пошту info@sk-mir.com
У випадку, якщо клієнт ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» вважає, що з боку страхової компанії (в тому числі, будь-яких працівників або посадових осіб Компанії) мало місце порушення його прав та охоронюваних законом інтересів, то такий клієнт має право на звернення безпосередньо до Голови Правління ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА», шляхом його здійснення в будь-який з нижченаведених способів:
письмово, шляхом надсилання звернення поштою, за адресою місцезнаходження ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»: 03124, місто Київ, б.Гавела Вацлава, будинок 4, літера Н;
електронною поштою на адресу: info@sk-mir.com;
усне звернення (особисте або за допомогою засобів телефонного зв’язку) за номером телефону: +380442984148.
Клієнт має право на судовий захист прав споживачів фінансових послуг та відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України має право звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
У разі недосягнення згоди щодо врегулювання спірних питань, кожен споживач послуг ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» може звернутись зі скаргою до уповноваженого державного органу: до Національного банку України як органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг за адресою: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601, тел. 0 800 505 240 або сайт: https://bank.gov.ua// (розділ «Звернення громадян» офіційного Інтернет-представництва Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection ).
Порядок розгляду скарг споживачів:
Звернення розглядаються і вирішуються в термін не більше 1 місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їхнього отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, Голова Правління Компанії встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів. Звернення споживачів, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА», на виконання статті 30 Закону України «Про страхування» дотримується умов забезпечення платоспроможності страховика, зокрема, вимоги щодо наявності гарантійного фонду страховика. До гарантійного фонду страховика належить додатковий та резервний капітал, а також сума нерозподіленого прибутку.
Перед укладенням договору про надання фінансової послуги клієнт страхової компанії обов’язково повідомляється про:
Інформація про будь-які інші платежі (крім страхових премій), які клієнт буде зобов’язаний сплатити у разі укладення договору страхування:
У разі укладення договору страхування клієнт не сплачує будь-які інші платежі, крім страхових премій.
У разі залучення працівника до реалізації страхових продуктів, при укладанні договору страхування працівник може отримати відсоткову винагороду. Розмір, порядок та умови виплати відсоткової винагороди визначено у внутрішніх нормативних документах ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА».
Інші істотні умови договору про надання фінансової послуги зазначені в Інформаційних документах, окремо за кожним страховим продуктом компанії. Ознайомитись з Інформаційними документами про стандартні страхові продукти компанії можливо за посиланням - http://www.sk-mir.com/site/pages/strahovi_produkty#gsc.tab=0
Інформація про черговість задоволення вимог споживачів за договорами страхування, які можуть виникнути в разі визнання страховиком банкрутом.
У разі визнання господарським судом страховика банкрутом та відкриття ліквідаційної процедури вимоги кредиторів за договорами страхування першої черги підлягають задоволенню в такому порядку:
у першу чергу - вимоги за договорами особистого страхування, Страхувальники за договорами особистого страхування, за якими страховий випадок настав до дня прийняття господарським судом постанови про визнання страховика банкрутом та відкриття ліквідаційної процедури, мають право вимагати страхові виплати;
у другу чергу - вимоги фізичних осіб за іншими договорами страхування, Страхувальники за договорами страхування, за якими страховий випадок настав до дня прийняття господарським судом постанови про визнання страховика банкрутом та відкриття ліквідаційної процедури, мають право вимагати страхові виплати;
у третю чергу - вимоги юридичних осіб за іншими договорами страхування, Страхувальники за договорами страхування, за якими страховий випадок настав до дня прийняття господарським судом постанови про визнання страховика банкрутом та відкриття ліквідаційної процедури, мають право вимагати страхові виплати;
у четверту чергу - вимоги за договорами особистого страхування, Страхувальники за договорами особистого страхування, дія яких припиняється у разі визнання господарським.
Інформація для клієнтів ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»,
яка передбачена для повідомлення клієнтам перед укладанням договору страхування,
відповідно до статті 87 Закону України «Про страхування»
У відповідності до вимог ст. 87 Закону України «Про страхування» повідомляємо:
1) найменування та місцезнаходження страховика (у тому числі відокремленого підрозділу страховика, який укладає договір страхування), його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України.
Найменування:
ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ПЕРЕМОГА» (ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА»)
Код ЄДРПОУ: 19209435
Місцезнаходження: 03124, місто Київ, бульвар Гавела Вацлава, будинок 4, літера Н.
Контактний номер телефону: +380442984148
Адреса електронної пошти надавача фінансових послуг та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів: info@sk-mir.com
Відомості про відокремлені підрозділи, місця надання фінансових послуг:
відокремленні підрозділи відсутні
2) відомості про ліцензію на здійснення діяльності із страхування та спосіб перевірки її актуальності.
ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» здійснює діяльність зі страхування на підставі Ліцензії, яка підтверджується Витягом із Державного реєстру фінансових установ від 02.05.2024 року - http://www.sk-mir.com/site/pages/license#gsc.tab=0
Перевірити актуальність Ліцензії Страховика можливо на офіційному ресурсі НБУ - Комплексна інформаційна система Національного банку України, за посиланням - https://kis.bank.gov.ua.
3) перелік послуг із страхування, які можуть надаватися страховиком на запит клієнта, порядок та умови консультування клієнтів щодо страхових послуг.
Консультування клієнтів щодо страхових послуг ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» здійснюється у порядку, передбаченому чинним законодавством України та у спосіб за домовленістю з клієнтом.
Перелік послуг ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» згідно Ліцензій, на здійснення діяльності із страхування відповідно до класу (класів, ризиків у межах класів) страхування, інформація щодо яких міститься в Державному реєстрі фінансових установ: http://www.sk-mir.com/site/pages/license#gsc.tab=0
Страхування в частині здійснення діяльності з:
прямого страхування, іншого, ніж страхування життя, за обраними класами страхування (ризиками в межах відповідного класу), а саме
клас 1 - страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання)
- страхування від нещасного випадку, уключаючи страхування на випадок виробничої травми та професійного захворювання
клас 2 - страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування)
- страхування на випадок хвороби
- медичне страхування
клас 3 - страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)
- страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)
клас 5 - страхування повітряних суден
- страхування повітряних суден
клас 6 - страхування водних суден (морських суден, суден внутрішнього плавання та інших самохідних чи несамохідних плавучих споруд)
- страхування водних суден
клас 7 - страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]
- страхування майна, що перевозиться [уключаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] незалежно від способу транспортування
клас 8 - страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ
- страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ
клас 9 - страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8
- страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (уключаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна)
клас 10 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (у тому числі відповідальності перевізника)
- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) наземних транспортних засобів (уключаючи залізничний транспорт), іншої, ніж визначена Законом України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів”
- страхування відповідальності під час перевезень наземним транспортним засобом (уключаючи залізничний транспорт)
клас 11 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання повітряного судна (у тому числі відповідальності перевізника)
- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) повітряного судна
- страхування відповідальності під час перевезень повітряним судном
клас 12 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання водного судна (у тому числі відповідальності перевізника)
- страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) водного судна
- страхування відповідальності під час перевезень водним судном
клас 13 - страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12)
- страхування іншої відповідальності перед третіми особами, ніж відповідальність оператора ядерної установки за ядерну шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту, без обмежень та особливостей, які дають підстави для застосування спрощеного підходу для розрахунку капіталу
платоспроможності та мінімального капіталу
клас 14 - страхування кредитів
- страхування кредитів
клас 15 - страхування поруки (гарантії)
- страхування виданих порук (гарантій) та/або прийнятих гарантій
клас 16 - страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14, 15)
- страхування судових витрат
клас 18 - страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі
- страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
- страхування витрат, інших ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
4) вид винагороди, яку працівник з реалізації страховика (у разі залучення працівника до реалізації страхового продукту) отримає при укладенні договору страхування, в тому числі порядок та умови її виплати.
Винагорода, яку залучений до реалізації страхового продукту працівник з реалізації страховика отримає при укладенні договору страхування, визначається як винагорода у вигляді грошової винагороди. Таку винагороду, яку працівник з реалізації страховика отримує після укладення відповідного договору страхування, має право як утримувати за рахунок коштів, сплачених клієнтом на виконання договору страхування після укладення договору страхування, так і від страховика, що регулюється умовами угоди зі страховиком. При невиконанні умов угоди зі страховиком винагорода може не виплачуватись
5) інформація про будь-які інші платежі (крім страхових премій), які клієнт буде зобов’язаний сплатити у разі укладення договору страхування
Будь-які інші платежі (крім страхових премій), які клієнт буде зобов’язаний сплатити у разі укладення договору страхування – не передбачені.
6) інформація про механізми та способи захисту прав споживачів фінансових послуг (зокрема, про можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, адресу страховика, за якою приймаються скарги клієнтів);
Звернення розглядаються і вирішуються в термін не більше 1 місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їхнього отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, Голова Правління Компанії встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів. Звернення споживачів, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
У випадку, якщо клієнт ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА» вважає, що з боку страхової компанії (в тому числі, будь-яких працівників або посадових осіб Компанії) мало місце порушення його прав та охоронюваних законом інтересів, то такий клієнт має право на звернення безпосередньо до Голови Правління ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА», шляхом його здійснення в будь-який з нижченаведених способів:
письмово, шляхом надсилання звернення поштою, за адресою місцезнаходження ПрАТ «СК «ПЕРЕМОГА», за якою приймаються скарги клієнтів: 03124, місто Київ, бульвар Гавела Вацлава, будинок 4, літера Н;
електронною поштою на адресу: info@sk-mir.com;
усне звернення (особисте або за допомогою засобів телефонного зв’язку) за номером телефону: +380442984148.
Клієнт має право на судовий захист прав споживачів фінансових послуг та відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України має право звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
У разі, якщо результатом розгляду звернення до Голови Правління, клієнт залишився незадоволеним – пропонуємо клієнту звертатись до уповноваженого державного органу: до Національного банку України як органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг.
Контактна інформація Регулятора, який здійснює державне регулювання щодо діяльності надавача фінансових послуг:
Гаряча лінія: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
Онлайн-форма для звернень фізичних осіб та юридичних осіб.
Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 Мб).
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмового звернень громадян: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн-чт 9:00-18:00, пт. 09:00-16:45).
Графік особистого прийому громадян керівництвом та уповноваженими службовими особами Національного банку України.
Для запису на особистий прийом заповніть онлайн-форму або зателефонуйте за номерами:
0 800 505 240 або +380 44 298 65 55.
Громадська приймальня: просп. Науки, 7, корп. 1.
7) інша інформація, визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора.
З іншою інформацією, яка визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора, можливо ознайомитись за посиланнями:
«Звітність» - http://www.sk-mir.com/site/pages/zvit#gsc.tab=0
«Фінансові показники» - http://www.sk-mir.com/site/pages/finances#gsc.tab=0
«Правила страхування» - http://www.sk-mir.com/site/pages/license#gsc.tab=0
«Інформація для акціонерів та стейкхолдерів» - http://www.sk-mir.com/site/pages/public_info#gsc.tab=0